Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

dvmm333 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mọi thông tin bạn cung cấp đều được lưu trữ có kiểm soát và không được bán cho bên thứ ba.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baMã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
dvmm333 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách dvmm333 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để đối soát giao dịch — không dùng cho mục đích tiếp thị. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL, bao gồm cả khi bạn nạp tiền qua ví điện tử trên điện thoại.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc; cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng truy cập tài khoản của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng và yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa theo quy trình nội bộ.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đúng mức cần thiết để hoàn thành giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu sau khi bạn xác thực quyền sở hữu tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat góc màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong phiên làm việc.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên đăng nhập. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Biểu mẫu trong tài khoản

Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền biểu mẫu, xác thực bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu thanh toán đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví MoMo để đối soát. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản, xác thực bằng OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hiện có của bạn.

Không bán và không chia sẻ cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần cho giao dịch.

Sau khi xác nhận yêu cầu đóng tài khoản qua live chat hoặc email, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian vận hành cho phép.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích theo dõi sự cố kỹ thuật và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không mất khả năng đăng nhập.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị, bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu dù bạn dùng mạng di động hay Wi-Fi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.